סולם מעורבות
אחד האתגרים המרכזיים של מובילי קהילות הוא כיצד להניע חברים להיות מעורבים יותר בנעשה. לרוב הפעולה היא אינטואיטיבית, בגישה של ניסוי וטעייה. מתודולוגיית סולם המעורבות מסייעת לדייק את פעולת ההתערבות באמצעות הגדרת שלבי מעורבות, יצירת תמריצים, מדידה ושיקוף. בסיום מתגבשת תוכנית פעולה קונקרטית שהמוביל יכול ליישם מיד.
שלבי התהליך
הכנה
המוביל ממלא טופס קצר עם נתוני הקהילה כחומר גלם לסשן
אבחון
היכרות עם שלבי סולם המעורבות וסיווג חברים קיימים לתמונת מצב ראשונית
הגדרת יעדים
כמה חברים בכל שלב ותוך כמה זמן – טבלת יעדים
תוכנית פעולה
היכרות עם תמריצי מעורבות ובחירת פעולות המרה – צעדי פעולה מתועדפים
מדידה
הגדרת מדדי הצלחה וכלי בקרה – לוח מדידה
מובילי ומנהלי קהילות המונות 100–1,000 חברים, המבקשים להגביר את מעורבות חבריהם.
תוצר סופי
מובילי הקהילה יוצאים עם היכרות עם מתודולוגיית סולם המעורבות, בחינה של הקהילה שלהם על פיה, זיהוי פערים והזדמנויות – ורשימת פעולות מתועדפות להגברת המעורבות. כל תובנות התהליך מרוכזות בלוח Miro שישמש את המוביל בהמשך פיתוח הקהילה.